いい商品、こだわった商品ならば売れるのか?


いい商品であり

こだわった商品ならば

お客様に選んで貰えるのでしょうか

僕も一人のインストラクターとして

質の高いこだわったレッスンで

お客様に選んで貰いたいと

常に考えていますが

残念ながら

必ずしもお客様は質だけで

選んでくださっている訳では

なさそうです

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  質だけが選ばれる理由ではない

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家電製品を買い行くと

ほぼすべての商品の質がとても

高いことに気がつきます

冷蔵庫も洗濯機もテレビも

素人では違いがわからない

レベルでクオリティが高いです

コーヒーもスタバも美味しいですが

セブンのコーヒーでも

充分に美味しいコーヒーを

味わうことができます

これも僕のような

素人には違いがわかりません

ヨガのレッスンなども

インストラクター全員が

こだわりを持ち素晴らしいレッスンを

スタジオで提供しています

ヨガに関してはプロフェッショナル

なので違いはすぐにわかりますが

果たしてお客様は僕たちの

こだわりに気がついて

くれているのでしょうか

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   お客様との繋がりを持つ

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先日お客様と雑談をしていた時に

ヘアサロンを10年以上変えていないという

お客様がいました

正確にはヘアサロンではなく

ある美容師さんに担当して欲しくて

通っているそうです

10年以上の関係性であるならば

もう美容師さんを変えることは

考えにくいですね

よーく考えたら僕も美容師さんは

一度決めたらずっと同じ人です笑

人は見ず知らずの人よりも

すでに繋がりがある人を

信頼する傾向があります

信頼がある人に依頼するほうが

楽ですし、安心できます

商品に対するこだわりは

もちろん大切ですが

こだわりを理解してもらう為に

お客様との繋がりや関係性を深める行動を

積極的に行っているでしょうか

例えば

SNSで毎日情報発信をして

自分のこだわりを

発信してみましょう

販売促進ではないですよ

情報発信が重要です

人は接触回数が多いと

それだけで親近感を覚えるそうです

ブログでもYoutubeでの動画でも

いいのです

理想は直接会うことですが

さすがに毎日会うことは難しいので

せめてSNSで情報発信をするだけでも

何もしないより良いのではないでしょうか

上級編になるかもしれませんが

知り合いの凄腕の保険営業マンは

お客様の誕生日などには直筆の手紙を

送ったりするそうです

保険は特に誰から買っても

同じように感じますが

一度これをやられたら

あの人に依頼したい!!

感じますよね

お客様との関係性を築きあげ

あなたのこだわりを

理解してくれるお客様に

囲まれてビジネスをしましょう

選ばれる確率はぐっと

上がってくるはずです

いきなり手紙はハードルが

高いと思う方は

SNSで情報発信から

はじめましょう

大きな企業だけではなく

個人でも情報発信ができる

時代なのですから

あなたの商品のこだわりを

どんどん発信しましょう


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